Condizioni Generali di Vendita

Vitivinicola Cioffi – www.vitivinicolacioffi.it

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026

Il presente sito di e-commerce è gestito da:

•        Denominazione: Vitivinicola Cioffi – Azienda Agricola Cioffi Andrea

•        Indirizzo: Via Chiarenzo, 1 – 03030 Pescosolido (FR)

•        Codice Fiscale: CFFNDR02B11I838J

•        P. IVA: 03267110603

Per qualsiasi comunicazione: contattaci tramite il form sul sito o scrivendo a info@vitivinicolacioffi.it.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito www.vitivinicolacioffi.it da consumatori e professionisti con sede in Italia.

Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3, co. 1, lett. a), D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Le CGV vigenti al momento dell'ordine si applicano a ogni acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di modificarle: le modifiche non hanno effetto sugli ordini già confermati.

I prodotti disponibili sul sito sono vini biologici e biodinamici prodotti dall'Azienda Agricola Cioffi Andrea. Le descrizioni, le fotografie e le caratteristiche tecniche dei prodotti sono fornite a titolo indicativo.

La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale. In caso di esaurimento di scorte dopo la conferma dell'ordine, il Venditore contatterà il Cliente per proporre un prodotto alternativo o il rimborso integrale.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e mostrate in modo trasparente prima della conferma dell'ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all'ordine è quello vigente al momento della conferma.

La vendita di bevande alcoliche a persone di età inferiore ai 18 anni è vietata dalla legge italiana (art. 7 D.Lgs. 158/2012). Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni di età.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine qualora emerga che l'acquirente è minorenne, senza alcun addebito nei confronti del Cliente.

Il processo di acquisto si articola nelle seguenti fasi:

•        Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello

•        Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione

•        Scelta del metodo di pagamento

•        Visualizzazione del riepilogo ordine con importo totale (prodotti + spedizione + IVA)

•        Conferma dell'ordine tramite clic sul tasto "Completa l'acquisto" o equivalente

•        Ricezione dell'e-mail di conferma ordine

Il contratto di vendita si perfeziona al momento della conferma d'ordine inviata dal Venditore via e-mail. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare un ordine dandone comunicazione al Cliente entro 48 ore.

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:

•        Bonifico bancario anticipato – l'ordine viene evaso dopo la ricezione del bonifico. Le coordinate bancarie sono comunicate nell'e-mail di conferma ordine.

•        Contrassegno – pagamento in contanti al corriere al momento della consegna. Potrebbe essere applicato un supplemento indicato al checkout.

•        PayPal – pagamento sicuro tramite piattaforma PayPal. Il Cliente viene reindirizzato al sito PayPal per completare la transazione.

In caso di mancato pagamento entro 5 giorni lavorativi (per il bonifico bancario), l'ordine verrà automaticamente annullato.

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano (isole comprese).

•        Tempi di preparazione: 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (o dalla conferma ordine per contrassegno).

•        Tempi di consegna stimati: 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione, in base alla destinazione.

•        Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

Il Cliente riceverà un'e-mail con il numero di tracciamento della spedizione non appena il pacco sarà affidato al corriere.

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo. In caso di danni visibili, è necessario apporre riserva scritta sul documento di trasporto e contattare il Venditore entro 48 ore dalla consegna.

Ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo, il Venditore risponde dei difetti di conformità presenti al momento della consegna. La garanzia legale ha durata di 2 anni dalla consegna del bene.

Per i prodotti alimentari/vinicoli, la garanzia di conformità si riferisce allo stato del prodotto al momento della consegna. Non si applicano vizi dovuti a conservazione impropria da parte del Cliente successiva alla consegna.

Per segnalare un difetto di conformità, il Cliente deve contattare il Venditore tramite e-mail descrivendo il problema e allegando fotografie del prodotto.

Ai sensi degli artt. 52–58 del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Le modalità di esercizio del diritto di recesso, le esclusioni applicabili e la procedura di rimborso sono descritte in dettaglio nella Politica di Recesso disponibile sul sito all'indirizzo www.vitivinicolacioffi.it/recesso.

Si ricorda che, ai sensi dell'art. 59, lett. d), del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Il Venditore emette regolare documento fiscale (ricevuta fiscale o fattura) per ogni ordine. Per richiedere fattura con P.IVA o codice fiscale aziendale, è necessario indicare i dati fiscali completi in fase di ordine.

I dati fiscali degli ordini sono conservati per 10 anni ai sensi degli obblighi di legge.

Per qualsiasi reclamo o contestazione, il Cliente è invitato a contattare preventivamente il Venditore tramite e-mail a info@vitivinicolacioffi.it. Il Venditore si impegna a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

In caso di controversia non risolta in via amichevole, il consumatore residente in Italia può avvalersi della piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr per la risoluzione alternativa delle controversie.

Per i consumatori si applica la competenza del Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i professionisti è competente in via esclusiva il Tribunale di Frosinone.

Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge italiana. Si applicano in particolare il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e il Codice Civile italiano.

•        Denominazione: Vitivinicola Cioffi – Azienda Agricola Cioffi Andrea

•        Indirizzo: Via Chiarenzo, 1 – 03030 Pescosolido (FR)

•        Codice Fiscale: CFFNDR02B11I838J

•        P. IVA: 03267110603